Términos y Condiciones de Uso

Vigencia: 13 de noviembre de 2026

1. Objeto del Servicio

Cívica es una plataforma web y PWA multi-organización para la gestión territorial, registro de personas afines con consentimiento expreso, administración de líderes, georreferenciación DIVIPOLA y envío de notificaciones operativas.

2. Cuentas y Niveles de Acceso

El acceso se organiza en espacios aislados por campaña bajo tres roles: Super Administrador, Director de Campaña (Administrador) y Líder Territorial. Cada usuario es responsable de custodiar sus credenciales y no compartir sesiones activas.

3. Uso Permitido y Obligaciones

Está prohibido registrar datos personales sin autorización previa e informada del titular (Ley 1581 de 2012), intentar acceder a datos de otras organizaciones, realizar pruebas de intrusión no autorizadas o utilizar la mensajería para envío de spam.

4. Servicios de Terceros

La plataforma puede integrarse con proveedores externos configurados por el Super Administrador (como Resend para correo, Twilio para SMS y OpenStreetMap/Google Maps para cartografía), sujetos a la disponibilidad y términos de cada proveedor.

5. Suspensión y Terminación

El Super Administrador podrá suspender cuentas o campañas ante incumplimiento de estos términos, uso indebido de integraciones o requerimiento de autoridad competente.

6. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.